Tutta l’organizzazione aziendale del Gruppo RIMA ruota attorno al cliente e alle sue esigenze. Ogni nostro cliente è unico ed esclusivo: per questo investiamo molto nella relazione e nel contatto personale. Il rapporto diretto, ravvicinato e costante con i nostri clienti ci permette di cogliere e soddisfare le più disparate esigenze di personalizzazione di prodotto e servizio. Gli uffici tecnici delle nostre aziende si adoperano per offrire soluzioni focalizzate sulle diverse richieste, anche progettando e realizzando particolari speciali a disegno. La capillarità della rete commerciale del Gruppo RIMA permette di coltivare la relazione con il cliente, affiancando all’evasione dell’ordine un servizio di consulenza e assistenza preciso e puntuale per rispondere con rapidità e competenza ad ogni singola necessità.
Grazie all’esperienza maturata negli anni, alla competenza tecnica, alla rete capillare di relazioni, il Gruppo RIMA è in grado di intercettare tempestivamente le problematiche e le esigenze del cliente e del suo mercato di riferimento. Questo permette alle aziende del Gruppo di offrire risposte mirate, con alto livello di specializzazione e soluzioni personalizzate realizzate con cura artigianale.
Attraverso la relazione con il cliente e grazie alla costante presenza al suo fianco, il Gruppo RIMA è in grado di cogliere le specifiche esigenze dei diversi settori in cui opera. In questo modo le aziende del Gruppo affrontano insieme al cliente la ricerca di soluzioni adeguate e contribuiscono all’evoluzione del mercato con proposte innovative.
Caratterizzato da un’organizzazione aziendale consolidata e strutturata su scala internazionale, il Gruppo RIMA è in grado di offrire continuità e stabilità di riferimenti, alta professionalità di dirigenti, impiegati ed operai, elevato livello qualitativo di prodotto e di servizio.
La costante evoluzione nel miglioramento della qualità, nella diversificazione dell’offerta e della gamma di prodotti, nella ricerca di soluzioni innovative, consente al Gruppo RIMA di presentarsi come realtà aziendale caratterizzata da forte dinamismo e flessibilità.
Le risorse umane sono il primo e principale patrimonio delle aziende del Gruppo RIMA: per questo poniamo grande attenzione alla formazione costante del personale, alla valorizzazione di collaboratori, al lavoro di squadra.
Il Gruppo RIMA è impegnato nella costante ricerca per garantire la sicurezza sul lavoro, la tutela della salute, la salubrità e il confort dell’ambiente lavorativo. Assumiamo questo impegno come irrinunciabile e concreto segno di attenzione e rispetto per il valore della persona umana.